Kebijakan Privasi
Selamat datang di Qonsultan.com!
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Muhami Multi Jasa (selanjutnya disebut “Qonsultan”, “Kami”, atau “Penyedia Layanan”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda (selanjutnya disebut “Pengguna”) saat mengakses atau menggunakan situs web kami di www.qonsultan.com (selanjutnya disebut “Situs”) dan layanan yang kami sediakan (selanjutnya disebut “Layanan”). Dengan menggunakan Situs atau Layanan kami, Anda menyetujui praktik yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi dari Pengguna dalam beberapa cara berikut:
1.1. Informasi yang Diberikan Secara Langsung oleh Pengguna
Data Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat tempat tinggal atau bisnis, dan informasi lain yang Anda berikan saat mendaftar, menghubungi kami, atau menggunakan Layanan.
Data Bisnis: Nama perusahaan, jenis usaha, dan dokumen pendukung (misalnya, akta pendirian) yang Anda unggah untuk keperluan Layanan seperti pendirian perusahaan.
Komentar atau Komunikasi: Informasi yang Anda masukkan saat mengirimkan pertanyaan, komentar, atau umpan balik melalui Situs.
1.2. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Data Teknis: Alamat IP (Internet Protocol), jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, waktu akses, dan halaman yang dikunjungi di Situs kami.
Cookies dan Teknologi Serupa: Kami menggunakan cookies untuk melacak aktivitas pengguna, meningkatkan pengalaman pengguna, dan mengumpulkan data statistik. Lihat bagian “Penggunaan Cookies” di S&K untuk detail lebih lanjut.
1.3. Informasi dari Pihak Ketiga
Kami dapat menerima informasi dari mitra atau penyedia layanan pihak ketiga (misalnya, penyedia pembayaran atau analitik) yang Anda gunakan melalui Situs kami, sepanjang diizinkan oleh hukum.
2. Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Informasi
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
Menyediakan Layanan: Memproses permintaan Anda, seperti pendirian perusahaan, penyusunan dokumen hukum, atau konsultasi.
Meningkatkan Pengalaman Pengguna: Menganalisis penggunaan Situs untuk memperbaiki fungsionalitas dan konten yang kami tawarkan.
Komunikasi: Mengirimkan pemberitahuan, jawaban atas pertanyaan, atau informasi terkait Layanan melalui email atau saluran lain yang Anda setujui.
Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum atau peraturan yang berlaku di Republik Indonesia.
Pemasaran: Mengirimkan informasi promosi atau penawaran khusus, tetapi hanya jika Anda telah memberikan persetujuan eksplisit untuk menerimanya.
3. Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda
Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda dengan langkah-langkah berikut:
Keamanan Teknologi: Menggunakan enkripsi Secure Socket Layer (SSL) untuk melindungi data yang dikirim melalui Situs.
Akses Terbatas: Hanya karyawan atau mitra yang berwenang yang dapat mengakses data Anda, dan mereka terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
Pencegahan Pelanggaran: Kami menerapkan prosedur keamanan untuk mencegah akses tidak sah, kehilangan, atau perubahan data.
Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut terhadap ancaman seperti peretasan atau gangguan teknis di luar kendali kami.
4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi dalam situasi berikut:
Mitra Layanan: Dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan Layanan (misalnya, notaris, penyedia pembayaran, atau analis data), dengan syarat mereka terikat oleh perjanjian kerahasiaan.
Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau otoritas pemerintah yang berwenang di Indonesia.
Keamanan dan Penipuan: Untuk melindungi Qonsultan, Pengguna lain, atau publik dari ancaman keamanan atau aktivitas ilegal.
5. Penyimpanan dan Penghapusan Data
Durasi Penyimpanan: Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, kecuali jika hukum mewajibkan periode penyimpanan yang lebih lama.
Penghapusan: Setelah data tidak lagi diperlukan, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi tersebut sesuai dengan prosedur internal kami, kecuali ada keharusan hukum untuk mempertahankannya.
6. Hak Pengguna
Sebagai Pengguna, Anda memiliki hak berikut terkait data pribadi Anda:
Akses: Meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
Perbaikan: Meminta koreksi jika data Anda tidak akurat atau tidak lengkap.
Penghapusan: Meminta penghapusan data Anda, kecuali jika kami memiliki kewajiban hukum untuk menyimpannya.
Menolak Penggunaan: Menolak penggunaan data Anda untuk tujuan pemasaran langsung dengan menghubungi kami atau menggunakan tautan “berhenti berlangganan” pada email promosi.
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui detail di bagian “Kontak Kami”.
7. Penggunaan Cookies
Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman Anda di Situs. Rincian lebih lanjut dapat ditemukan di bagian “Penggunaan Cookies” pada Syarat dan Ketentuan (S&K). Anda dapat mengelola preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda, tetapi menonaktifkan cookies wajib dapat memengaruhi fungsi Situs.
8. Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam Layanan atau persyaratan hukum. Versi terbaru akan dipublikasikan di Situs, dan perubahan akan berlaku segera setelah diposting. Kami akan memberi tahu Pengguna melalui Situs atau email jika ada perubahan signifikan.
9. Hukum yang Berlaku
Kebijakan Privasi ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan secara eksklusif melalui Badan Arbitrase Syariah Nasional (BASYARNAS) di Jakarta, sesuai dengan prosedur yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan (S&K).
10. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:
Email: legal@qonsultan.com
Jam Operasional: Senin - Jumat, 09:00 - 17:00 WIB
Kami akan menanggapi pertanyaan atau permintaan Anda dalam waktu 7 (tujuh) hari kerja sejak diterima.
Penutup
Kami menghargai kepercayaan Anda dalam menggunakan Layanan kami dan berkomitmen untuk menjaga privasi Anda. Dengan memahami dan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda membantu kami menciptakan lingkungan yang aman dan terpercaya untuk semua Pengguna Qonsultan.